Welche Optionen gibt es, wenn der iPhone-Code nicht funktioniert?
- Mehrfache Fehlversuche und Sperrung
- Wiederherstellung über iTunes oder Finder
- Verwendung des Wiederherstellungsmodus
- iCloud und Mein iPhone suchen
- Verlust von Daten und Backups
- Kontakt zum Apple Support
Mehrfache Fehlversuche und Sperrung
Wenn der Code für das iPhone mehrmals falsch eingegeben wird, sperrt das Gerät sich aus Sicherheitsgründen automatisch. Bei mehreren Fehlversuchen erscheint eine Wartezeit, bevor ein neuer Versuch gestartet werden kann. Wenn zu oft ein falscher Code eingegeben wird, kann das iPhone vollständig gesperrt werden und verlangt eine Wiederherstellung über iTunes oder den Finder.
Wiederherstellung über iTunes oder Finder
Um wieder Zugriff auf das iPhone zu bekommen, wenn der Code nicht funktioniert, kann eine Wiederherstellung notwendig sein. Dafür muss das Gerät mit einem Computer verbunden werden, auf dem iTunes (Windows oder ältere macOS Versionen) oder der Finder (macOS Catalina und neuer) läuft. Über den Wiederherstellungsmodus lässt sich das iPhone zurücksetzen. Dabei werden jedoch alle auf dem Gerät gespeicherten Daten gelöscht, falls kein Backup vorhanden ist.
Verwendung des Wiederherstellungsmodus
Um das iPhone in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, müssen je nach Modell spezielle Tasten gedrückt gehalten werden. Nach dem Anschließen des iPhones an den Computer wird das Gerät erkannt und bietet die Option zur Wiederherstellung oder Aktualisierung. Hier sollte "Wiederherstellen" gewählt werden, um das Gerät zurückzusetzen und den Code zu entfernen.
iCloud und Mein iPhone suchen
Falls Mein iPhone suchen aktiviert ist und das iPhone mit dem Internet verbunden ist, kann alternativ auch die Funktion iPhone löschen über die iCloud-Webseite genutzt werden. Dies setzt das Gerät aus der Ferne zurück, wodurch ebenfalls der Code entfernt wird. Nach dem Löschen kann das iPhone aus einem vorhandenen iCloud-Backup wiederhergestellt werden.
Verlust von Daten und Backups
Da bei einer Wiederherstellung oder Fernlöschung die Daten des iPhones gelöscht werden, ist es ratsam, regelmäßig Backups zu erstellen. Diese ermöglichen es, die persönlichen Daten, Apps und Einstellungen im Anschluss an die Wiederherstellung wiederherzustellen. Ohne Backup sind die Daten leider unwiederbringlich verloren.
Kontakt zum Apple Support
Wenn die beschriebenen Schritte nicht funktionieren oder Unsicherheiten bestehen, ist es sinnvoll, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Apple Store aufzusuchen. Dort kann professionelle Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Wiederherstellung des iPhones geleistet werden.