Was kann ich tun, wenn der blaue Punkt in der Karten App nicht erscheint?
- Überprüfen Sie die Standortdienste
- Prüfen Sie die Berechtigungen der Karten App
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Starten Sie das Gerät und die App neu
- Stellen Sie sicher, dass der Kompass kalibriert ist
- Software-Updates installieren
- Weitere mögliche Ursachen und Lösungen
Überprüfen Sie die Standortdienste
Der blaue Punkt in der Karten App zeigt Ihre aktuelle Position an. Damit dieser Punkt angezeigt wird, müssen die Standortdienste auf Ihrem Gerät aktiviert sein. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets und suchen Sie nach dem Bereich Standort oder Ortungsdienste. Stellen Sie sicher, dass diese Funktion eingeschaltet ist. Manchmal kann es hilfreich sein, den Standortdienst kurz auszuschalten und wieder einzuschalten, um ihn neu zu starten.
Prüfen Sie die Berechtigungen der Karten App
Auch wenn die Standortdienste generell aktiviert sind, muss die Karten App selbst die Erlaubnis haben, auf Ihren Standort zuzugreifen. Gehen Sie in die Geräteeinstellungen, öffnen Sie den Bereich Apps oder Anwendungen, finden Sie die Karten App und prüfen Sie die Berechtigungen. Dort sollte Standort auf Immer oder zumindest Während der Nutzung der App eingestellt sein.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Die Karten App benötigt eine aktive Internetverbindung, um Kartendaten und Standortinformationen präzise zu laden. Wenn Ihre WLAN- oder Mobilfunkverbindung instabil oder deaktiviert ist, kann der blaue Punkt möglicherweise nicht erscheinen oder sich nicht aktualisieren. Kontrollieren Sie deshalb, ob Sie online sind und die Verbindung stabil ist.
Starten Sie das Gerät und die App neu
Manchmal helfen einfache Neustarts, um Probleme zu beheben. Schließen Sie die Karten App vollständig und starten Sie sie neu. Falls der blaue Punkt weiterhin fehlt, starten Sie Ihr Gerät neu. Dadurch werden temporäre Softwarefehler oftmals behoben.
Stellen Sie sicher, dass der Kompass kalibriert ist
Der blaue Punkt wird oft durch Sensordaten wie das GPS-Signal und den Kompass unterstützt. Wenn diese Sensoren nicht richtig funktionieren, wird Ihr Standort ungenau oder gar nicht angezeigt. Einige Karten Apps bieten eine Möglichkeit, den Kompass zu kalibrieren, meist durch Bewegungen in Form einer Acht. Alternativ kann es helfen, das Gerät einige Meter in einen offenen Bereich zu bewegen, um besseren GPS-Empfang zu bekommen.
Software-Updates installieren
Veraltete Betriebssysteme oder Apps können zu Problemen führen. Prüfen Sie, ob für Ihr Betriebssystem oder für die Karten App Updates verfügbar sind und installieren Sie diese. Updates bringen nicht nur neue Funktionen, sondern beheben häufig auch Fehler und verbessern die Genauigkeit der Standortbestimmung.
Weitere mögliche Ursachen und Lösungen
Wenn der blaue Punkt trotz all dieser Maßnahmen nicht erscheint, kann das Problem tiefer liegen. Beispielsweise könnten Störungen durch Hüllen, die das GPS-Signal blockieren, oder ein fehlerhafter GPS-Empfänger im Gerät ursächlich sein. In solchen Fällen hilft es, die App auf einem anderen Gerät zu testen oder den technischen Support des Geräteherstellers oder App-Anbieters zu kontaktieren.