Welche Tastenkombination muss ich beim Huawei P60 Art drücken, um einen Hard-Reset durchzuführen?
- Wichtiger Hinweis vorab
- Vorbereitung
- Tastenkombination und Ablauf des Hard-Resets
- Fehlermeldungen und Hinweise bei gesperrtem Gerät
- Nach dem Reset
Wichtiger Hinweis vorab
Ein Hard-Reset (Werkseinstellungen zurücksetzen) löscht alle persönlichen Daten, Apps, Konten und Einstellungen auf dem Gerät. Sichern Sie vor dem Vorgang alle wichtigen Daten (Kontakte, Fotos, Dokumente). Stellen Sie sicher, dass der Akku ausreichend geladen ist (mindestens 50 % empfohlen). Wenn das Gerät mit einem Google- oder Huawei-Konto verknüpft ist, benötigen Sie gegebenenfalls die Anmeldedaten nach dem Zurücksetzen (FRP / Gerätsschutz).
Vorbereitung
Schalten Sie das Huawei P60 vollständig aus. Wenn es nicht normal ausschaltet, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät ausgeht. Entfernen Sie keine Speicherkarten oder SIM-Karten, es sei denn, Sie möchten sie aus Sicherheitsgründen vorher entnehmen. Legen Sie das Gerät auf eine stabile, ebene Fläche.
Tastenkombination und Ablauf des Hard-Resets
Halten Sie gleichzeitig die Lauter-Taste (Volume Up) und die Ein-/Aus-Taste (Power) gedrückt. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis das Huawei-Logo oder das Recovery-Menü auf dem Bildschirm erscheint. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Recovery-Menü angezeigt wird. Navigieren Sie mit den Lautstärketasten durch die Optionen; bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der Ein-/Aus-Taste. Wählen Sie im Recovery-Menü die Option „wipe data/factory reset“ oder eine entsprechend beschriebene Option (auf Deutsch etwa „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“). Bestätigen Sie die Auswahl erneut und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Nach Abschluss wählen Sie „reboot system now“ oder „System jetzt neu starten“, um das Gerät neu zu starten.
Fehlermeldungen und Hinweise bei gesperrtem Gerät
Wenn das Gerät nach dem Hard-Reset nach einem Google- oder Huawei-Konto fragt, geben Sie die zuvor verwendeten Anmeldedaten ein. Sollten Sie diese nicht mehr besitzen, können Sie ohne Eigentumsnachweis Probleme beim Zugriff auf das Gerät bekommen. Falls die oben genannte Tastenkombination nicht zum Recovery-Menü führt (z. B. bei geänderter Software oder Sperren durch den Hersteller), prüfen Sie die offizielle Huawei-Supportseite oder wenden Sie sich an den Kundendienst.
Nach dem Reset
Beim ersten Start nach dem Zurücksetzen durchlaufen Sie die Ersteinrichtung: Sprache, WLAN, Anmeldung mit einem Konto, Wiederherstellung aus einem Backup. Stellen Sie SIM-Karte und gewünschte Einstellungen wieder her und installieren Sie benötigte Apps neu. Wenn Sie vorher ein Backup erstellt haben, können Sie nun Ihre Daten wiederherstellen.