Wie kann ich ein Honor 60 Pro aus der Ferne sperren, wenn es verloren gegangen ist?
- Vorbedingungen prüfen: Voraussetzungen für Fernsperre
- Sperren über Google „Mein Gerät finden“
- Sperren über Huawei/Honor Cloud-Dienste
- Was tun, wenn Sperren nicht möglich ist
- Sicherheit und weitere Schritte
Vorbedingungen prüfen: Voraussetzungen für Fernsperre
Bevor Sie versuchen, das Honor 60 Pro aus der Ferne zu sperren, stellen Sie sicher, dass auf dem Gerät ein Google-Konto oder ein Huawei/Honor-Konto eingerichtet ist und das Gerät eingeschaltet sowie mit dem Internet verbunden war, als es zuletzt online ging. Ferner muss die Standort- und Fernzugriffs-/Find-my-Device-Funktion bereits aktiviert gewesen sein. Ohne diese Voraussetzungen sind Fernfunktionen eingeschränkt oder nicht möglich.
Sperren über Google „Mein Gerät finden“
Wenn auf dem Honor 60 Pro ein Google-Konto aktiv ist, nutzen Sie die Webseite „Mein Gerät finden“ (Find My Device). Melden Sie sich in einem Browser mit dem gleichen Google-Konto an, das auf dem Telefon eingerichtet ist. Die Seite zeigt eventuell den letzten Standort des Geräts an. Wählen Sie die Option „Sperren“ oder „Gerät sperren“. Sie können eine neue Sperr-PIN oder ein Passwort festlegen und eine Nachricht samt Telefonnummer auf dem Sperrbildschirm anzeigen lassen. Dadurch wird das Gerät gesperrt, sodass Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre Daten haben. Wenn das Gerät offline ist, wird der Sperrbefehl beim nächsten Onlinegehen ausgeführt.
Sperren über Huawei/Honor Cloud-Dienste
Falls Sie ein Honor-/Huawei-Konto verwenden, nutzen Sie die Huawei Cloud/Find My Phone-Funktion (HUAWEI Cloud oder „Find My Phone“ in den Geräteeinstellungen). Melden Sie sich mit Ihrem Konto unter cloud.huawei.com oder der entsprechenden Regionalseite an. Wählen Sie Ihr Gerät und nutzen Sie die Option „Sperren“ oder „Lost Mode/Verloren“, um das Telefon mit einer Nachricht zu blockieren und Kontaktinformationen anzuzeigen. Auch hier gilt: Gerät muss verbunden sein, damit der Befehl zugestellt wird.
Was tun, wenn Sperren nicht möglich ist
Ist weder Google- noch Huawei-Fernzugriff verfügbar oder waren die Funktionen nicht aktiviert, können Sie zumindest Remote-Datenlöschung (Factory Reset) über dieselben Dienste anstoßen, die das Gerät bei nächster Verbindung auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Beachten Sie, dass nach dem Zurücksetzen orts- oder Sperrfunktionen unter Umständen nicht mehr greifen. Zusätzlich sollten Sie unverzüglich Ihre Passwörter für wichtige Konten (E-Mail, Banking, soziale Medien) ändern und Ihre SIM-Karte sperren lassen, indem Sie Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren.
Sicherheit und weitere Schritte
Informieren Sie die Polizei über den Verlust und geben Sie die IMEI-Nummer an (die Sie beispielsweise auf der Originalverpackung oder der Kaufrechnung finden). Prüfen Sie, ob eine Versicherung den Verlust deckt. Dokumentieren Sie alle Schritte und Zeiten, zu denen Sie Sperr- oder Löschbefehle ausgelöst haben. Wenn das Gerät wiedergefunden wird, können Sie die Sperre über dieselben Dienste wieder aufheben oder das Gerät zurücksetzen.